Ouagadougou abrite du 26 au 28 septembre 2011, le 12e congrès de la Fédération inter-Etat des syndicats des agences de voyage et du tourisme d’Afrique de l’Ouest et du Centre (FISAVET/AOC). Les travaux ont démarré ce lundi 26 septembre et les acteurs du secteur se sont apprêtés pour défendre leurs intérêts de plus en plus menacés. C’est le ministre de la Culture et du Tourisme, représentant le Premier ministre qui a présidé la cérémonie d’ouverture.
Un torrent de larmes se versent dans le cœur des travailleurs des agences de voyage et du tourisme. La profession est menacée et les acteurs en sont inquiets. Le président exécutif de la fédération, Prince Emmanuel N’Gassa Happi, a fait des récriminations à l’endroit des gouvernants et des compagnies de transport aérien. Selon lui, la vente des billets via le Net par les compagnies aériennes pénalise fortement les agences. De même, a-t-il souligné, les commissions perçues par les agences de voyage s’étiolent et elles commencent à ne rien avoir maintenant à ce niveau. Il y a encore urgence à voir leur cas parce que, a déploré le président exécutif, les surtaxes font mourir leur activité. « Si quelqu’un achète le billet d’avion à 200 mille F CFA, c’est comme s’il l’avait acquis au double compte tenu des taxes », a-t-il regretté. C’est pour cela qu’il a plaidé en faveur d’une révision des législations nationales régissant le secteur. « Il y a une lourde responsabilité de la part des gouvernants », a estimé Prince Happi. Et de renchérir désespérément : « Notre survie est menacée ». S’adressant aux travailleurs d’agences, il a invité eux tous à se ranger dans la légalité et à être lucides dans les affaires. Le président exécutif a vivement réclamé un partenariat gagnant-gagnant avec les différents gouvernements. Le ministre de la Culture et du Tourisme qui a représenté le Premier ministre a exhorté les participants à mieux canaliser les échanges vers la protection de leurs intérêts. En ce qui concerne la collaboration avec cette structure syndicale, il est d’accord pour un partenariat gagnant-gagnant. Par contre, le directeur général de la compagnie aérienne Air Burkina, Sergio Rosa, a exprimé au nom de sa compagnie et de celle du Mali, sa vive satisfaction de voir cette rencontre se tenir à Ouagadougou. Pour lui, les agences de voyage jouent un rôle primordial dans la promotion et le développement du secteur du transport aérien. Seulement, il a indiqué que la libéralisation du secteur a bouleversé les modèles économiques des compagnies aériennes. Ainsi, la rude concurrence et l’émergence de nouvelles technologies ont changé les modes de commercialisation et de distribution des produits selon le patron de Air Burkina. « Nous sommes convaincus que même dans ce nouvel environnement, les agences de voyage vont continuer à rester l’intermédiaire de référence dans notre marché », a-t-il souligné. Et d’ajouter que les deux compagnies aériennes Air Burkina et Air Mali, toutes membres du groupe Celestair, entendent parler d’une seule voix en vue de consolider leurs rapports avec les agences de voyage. Il a lancé un appel aux autorités politiques à ne pas lésiner sur les moyens afin de développer ce secteur combien important pour l’économie nationale. Le thème de ce 12e congrès est : « Les agences de voyage de l’Afrique de l’Ouest et du Centre : préservation des droits et prévention des risques ». Il a été placé sous le co-parrainage du ministre de la Culture et du Tourisme et de celui chargé des Transports, des Postes et de l’Economie numérique.
Ouamtinga Michel ILBOUDO
Sidwaya
