La constitution d’une réputation de bon rendement représente l’un des éléments les plus importants d’un marketing fructueux. Dans les limites de l’équité et des règles d’approvisionnement en vigueur, les organismes gouvernementaux exercent presque toujours leur pouvoir discrétionnaire en faveur de l’entreprise qui les a bien desservis par le passé. Un rendement antérieur positif mènera à la réalisation d’autres travaux. Un échec ternit le dossier d’une société pendant jusqu’à trois ans dans la base de données des entrepreneurs de l’administration américaine et risque de donner lieu à une évaluation négative du rendement antérieur lors d’un appel d’offres.
Lisez les cahiers des charges et les énoncés de travail avec soin
Tant pour les entrepreneurs inexpérimentés que pour les chevronnés, la plus grande source de problèmes est une mauvaise lecture du cahier des charges ou de l’énoncé de travail d’une demande de soumissions. Il incombe à l’entrepreneur de fournir exactement ce que le contrat stipule. Si vous décidez de proposer un produit ou un service qui ne fait que s’approcher de ce que le gouvernement demande, vous vous exposez à un désastre. Apprenez à lire une demande de soumissions.
Apprenez à revendiquer ou à défendre vos droits
Bien que l’éclatement d’un différend avec un organisme risque d’être coûteux et de nuire aux relations avec la clientèle, les règles et les règlements en matière d’approvisionnement sont si complexes qu’il arrive aux fonctionnaires chargés des contrats de commettre des erreurs. Dans de tels cas, vous devriez connaître suffisamment les processus de règlement des conflits pour savoir comment défendre votre entreprise. Recourez aux techniques de règlement extrajudiciaire des différends, surtout à celles qui n’éliminent pas le droit d’appel. Essayez de résoudre les différends tôt pour avoir le temps de résorber les conséquences négatives pour les relations avec la clientèle. Afin d’obtenir d’autres conseils sur ce sujet, veuillez consulter la section consacrée aux lois et accords relatifs aux marchés publics.
Apprenez à promouvoir et à améliorer les capacités de votre entreprise
Votre société peut améliorer ses capacités en concluant des accords de projet conjoint, de sous-traitance ou d’association. Dans le contexte d’un projet conjoint, les deux entreprises concluent directement un contrat avec le gouvernement et se partagent habituellement les profits. Un accord d’association est une entente de sous-traitance établie avec une autre entreprise qui s’est vu attribuer un contrat à titre d’entrepreneur principal. Veuillez consulter la section consacrée à l’association et à la sous-traitance.
Source : Canada International
