La compagnie a aussi confirmé le rétablissement de la messagerie instantanée et des services browsing par Research In Motion (RIM), la société productrice des téléphones BlackBerry.
Le président directeur général d’Airtel Nigeria, Rajan Swaroop, a déclaré à la presse que les clients du BlackBerry sur son réseau seraient remboursés pour les trois jours de perturbation du service qu’ils ont subi.
« Pour nos clients du service prépayé, nous allons étendre l’abonnement aux différents services pour le mois d’octobre de trois jours. Nous communiquons cette information aux personnes affectées via SMS.
« Pour les clients du service post-payé, qui paient leurs factures à la fin de chaque mois, nous supprimerons trois jours de l’abonnement mensuel pour le mois d’octobre. Ces trois jours exonérés figureront sur la facture mensuelle envoyée à tous les utilisateurs post-payés de BlackBerry pour le mois d’octobre », a-t-il assuré.
La société RIM, elle-même, a annoncé un ensemble de mesures de dédommagement pour tous les propriétaires de BlackBerry dans le monde.
PANA
