La traduction est un élément important du marketing en e-Commerce, de nombreuses petites et moyennes entreprises s’adressant à un public francophone. Ne commettez pas l’erreur de penser que pour traduire les pages de votre site en anglais, en espagnol, en tchèque ou en chinois, il vous suffit de vous rendre sur des sites comme Google, Bing ou Yahoo! et de confier vos traductions à leur robot de traduction. Pour obtenir une traduction précise, respectez les étapes suivantes.
Réécrivez votre texte pour le préparer à être traduit
La langue écrite peut être très belle (dans un poème), héroïque (dans une saga épique), pédagogique (manuels scolaires) ou encore descriptive lorsqu’il s’agit des pages décrivant vos produits. Un texte bien écrit foisonne de figures de style : métaphores, idiotismes et analogies. Elles font appel aux émotions et aux sens de l’homme. Un texte bien écrit tient compte de la culture collective et de la connaissance populaire. Cependant, ce n’est pas une tâche aisée.
L’objectif est de transformer un texte écrit en bon français en un texte fluide et limpide. Tout ce que j’ai écrit au sujet des idiotismes, des analogies et des métaphores est vrai pour un site bien écrit, mais nous n’avons pas besoin d’un contenu bien écrit. Ce dont nous avons besoin, c’est d’un contenu écrit pour le plus petit dénominateur commun.
Réduisez les phrases et réécrivez-les
Maintenant que nous avons réécrit chaque section de notre site, nous devons comparer les pages entre elles et rechercher les expressions qui ont un sens similaire. Cette étape permet d’économiser énormément d’argent et fait appel à une technique de traduction avancée, j’ai nommé les mémoires de traduction.
Créez le document à traduire
Une fois notre texte réécrit, il nous faut produire un document à traduire. Si vous vous contentez d’envoyer au traducteur chacune des pages de votre site dans sa forme récrite, prévoyez un lourd investissement. Au lieu de cela, nous allons produire un document qui comporte tous les éléments à traduire mais avec une seule occurrence d’une même expression.
_Vous avez peut-être écrit l’expression “prix de vente” 400 fois sur votre site, mais vous ne voulez la faire traduire qu’une seule fois. Idem pour l’expression « de qualité » qui figure 1.000 fois sur votre site. Vous avez compris le principe. Ce document à traduire réduit le nombre total de mots au strict minimum que son contexte exige.
Faîtes appel aux services d’un traducteur professionnel
Les robots de traduction ne sont pas une solution. Vous devez faire appel à un traducteur professionnel expérimenté qui dispose d’une connaissance aiguë des langues utilisées et de votre domaine d’activité, surtout si vos produits appartiennent à un marché niche comportant une terminologie spécifique. Assurez-vous que le traducteur comprend bien la langue et les concepts en usage.
Louez les services d’un professionnel
Votre site est à présent traduit et prêt à l’emploi. Gardez bien présent à l’esprit que nous avons réécrit le texte de départ pour en obtenir une version simplifiée. Ce texte traduit peut être utilisé tel quel, mais il serait de bon aloi d’y ajouter à présent quelques figures de style qui amélioreront la qualité du texte.
_Faites appel à un rédacteur professionnel spécialisé dans la langue cible. Si par exemple vous venez de traduire votre boutique en ligne en espagnol, recourez aux services d’un rédacteur espagnol, remettez-lui la traduction et demandez-lui de la rendre plus descriptive. Il est important de limiter cette réécriture au contenu du document à traduire.
Pensez aux mémoires de traduction
Mais que se passera-t-il lorsque vous ajouterez de nouveaux produits, que vous créerez de nouvelles sections ou que vous modifierez vos offres spéciales ? Devrez-vous reprendre toute la procédure à son début ? Peut-être que non. Les sites qui ont pour vocation de proposer leurs services à des clients en plusieurs langues utilisent souvent une technique nommée mémoire de traduction.
Dans sa forme la plus commune, un logiciel avec mémoire de traduction est un logiciel qui aide les propriétaires de sites à conserver une trace des expressions déjà traduites. Lorsqu’un nouveau texte se présente, le logiciel le compare aux expressions déjà traduites qui ont été archivées. Au prix de modifications mineures, il peut créer de nouvelles sections, de nouvelles descriptions de produits et de nouveaux documents sans avoir à traduire tout le nouveau contenu.
Si vous avez décidé de traduire votre site, pensez aux mémoires de traduction et investissez dans des outils spécifiques ; à défaut, conservez un tableau Excel qui comprend la traduction des expressions, tableau que vous complèterez au fur et à mesure du développement de votre site.
Contrôlez régulièrement les textes traduits. Et réfléchissez à la façon dont les promotions, les campagnes de publipostage par courriel et même AdWords s’inscrivent dans cette démarche.
En résumé
La traduction de votre boutique dans d’autres langues peut vous ouvrir de nouveaux marchés à l’échelle nationale et internationale. Soignez vos traductions. Une mauvaise traduction ira au détriment de vos intérêts.
“Tiré de ShopFactory, publié par Pascal Amann (traducteur assermenté près le T.G.I de Milhouse www.linguatis.com)”
