La plupart des employés sont sur le qui-vive quand leur patron s’adresse à eux. Mais si vous êtes véritablement malin, écoutez surtout le ton sur lequel il a parlé. Les patrons modulent les messages qu’ils font passer en adoptant une certaine attitude.
Lorsque quelque chose déplaît à votre responsable, il peut changer d’attitude très vite. Pour ne pas rater le message, il faut être très attentif. Voici quelques moyens de reconnaitre le langage corporel de votre patron.
La posture
• Positif
– Vous êtes ou vous vous trouvez à hauteur égale
– Face à face : Vous pouvez regarder votre patron droit dans les yeux
– Il ou elle vient à votre bureau au lieu du sens inverse
– Dans un groupe, le patron vient s’asseoir ou se mettre à coté de vous
• Négatif
– Votre patron se trouve à coté de vous et regarde droit vers vous
– Il ou elle détourne le regard quand vous cherchez un contact visuel
– Dans un groupe, il ne vous présente jamais à quelqu’un d’autre
– Il vient souvent aussi dans ton bureau, et se tient les mains sur les hanches et les jambes écartées
Les yeux, la tête, le visage
• Positif
– Les muscles autour des yeux sont détendus
– Les muscles sur le visage de votre patron ne sont pas contractés
– Ses lèvres ont une taille normale
– Le visage de votre patron a l’air gentil, il sourit
• Négatif
– Les yeux vont rapidement d’un coté à l’autre, il ou elle ne vous regarde pas. Le regard est froid
– Il ou elle cligne plus souvent des yeux
– Le sourire est clairement forcé
– Les muscles sur son visage sont tendus et les lèvres amincies
– L’un de ses sourcils est en hauteur (pour accentuer son incrédulité ou sa méfiance)
Les mains, les bras et les gestes
• Positif
– Vous pouvez voir les mains de votre patron, elles sont ouvertes et sont à plat
– Les bras sont ouverts. Ils peuvent être croisés contre sa poitrine, mais dans une position relaxe, non contractés
• Négatif
– Les mains ne sont pas visibles : en dessous de la table ou du bureau
– Votre patron a croisé ses bras fermement l’un au dessus de l’autre en adoptant une attitude défensive.
– Votre patron ne s’empêche pas de laisser ses doigts tambouriner sur la table
– Les mains sont fermées, en poing
– Et votre patron point souvent, voire très agressivement avec son doigt dans votre direction
Retenez bien que tout ce que irradie votre patron n’a pas toujours avoir avec votre comportement. Les patrons ont souvent leurs propres soucis, et parfois vous avez seulement la malchance d’être en face alors qu’ils traversent une mauvaise phase. La meilleure chose à faire, c’est d’observer votre patron dans plusieurs situations, et d’essayer de trouver le plus grand dénominateur commun.
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