Dernier né des systèmes Office Communication Server, Microsoft Lync Server 2010 est à coup sûr, l’expression de l’ambition réaffirmée de Microsoft de se positionner comme un acteur majeur de la téléphonie d’entreprise.
Au vu de ces multiples fonctionnalités, ce produit ouvre une nouvelle ère pour la communication d’entreprise. Dernier composant de la génération 2010, Lync 2010 permet la communication, en temps réel, avec la messagerie instantanée. Il permet aussi les conférences virtuelles et l’intégration de la téléphonie.
Lync est totalement intégré à l’ensemble des applications avec lesquelles les utilisateurs collaborent déjà aujourd’hui et qui sont simples, comme Office, SharePoint et Exchange.
Microsoft Lync Server 2010 propose une offre de téléphonie complète qui répond à tous les standards de la téléphonie classique en termes de qualité et de flexibilité.
Il propose par exemple de nouveaux scénarios de :
– Réseau social d’entreprise : recherche de collègues par nom ou expertise, abonnements aux fils d’information du réseau social de l’entreprise.
– Gestion de la téléphonie : du centre d’appel au réseau d’agences.
– Accès web et interface enrichis via un client Silverlight.
Avec Microsoft Lync Server 2010, chaque rendez-vous se déroule désormais comme un face-à-face, en utilisant l’audio et la vidéo conférence, le partage d’applications et de desktop, la messagerie instantanée, et le téléphone.
Selon M. Konan, responsable IT dans une société ivoirienne, « Lync offre une nouvelle manière de communiquer et de collaborer en mettant ensemble la téléphonie d’entreprise, la messagerie instantanée, internet, l’audio et la vidéo conférence. »
Disponibilité
Depuis décembre 2010, Microsoft Lync Server 2010 est disponible pour les entreprises, toutes tailles confondues. Les organisations, sociétés et grandes, moyennes ou petites entreprises, peuvent en effet se procurer Lync. Du côté du N°1 mondial de logiciel, on annonce que la version cloud (dématérialisée), Lync Online, doit normalement faire son apparition dans le courant de cette année 2011. Des applications de téléphone s’y trouveront également tout comme Lync Online offrira la messagerie instantanée, l’indicateur de présence, l’audio et la vidéo conférence, et les conversations de PC à PC.
Les clients qui utilisent Lync 2010 ont déjà changé leurs habitudes de communication aidés en cela par une migration et une utilisation des plus faciles, et un plus grand choix et plus de flexibilité.
Un écosystème de partenaires et de clients déjà engagés
A la présentation du produit, un nombre important de partenaires Microsoft avaient annoncé la conception de nouveaux services et produits qui complèteraient l’offre de téléphonie de Microsoft Lync. Ils proposent par exemple, des téléphones IP à faible coût, des solutions garantissant la disponibilité de la plateforme et des logiciels de facturation des appels. Dans la même veine, des entreprises clientes et des partenaires sont en train aujourd’hui de préparer un grand éventail de nouveaux services et d’appareils développés tout spécialement pour Lync. Sur le plan du hardware par exemple il en va d’une large gamme de casques audio, de webcams, de téléphones IP, de systèmes de télé-présence et d’appareils usb conçus pour fonctionner avec Lync.
C’est sûr, Lync 2010 a ouvert une nouvelle ère pour la communication d’entreprise.
Plus d’infos : http://www.microsoft.com/fr/wca/default.aspx
Abidjan.net
