On est souvent surpris que le chef, à qui l’on a soumis un problème, ne s’en empare pas immédiatement pour le résoudre.
Il faut se rappeler ce conseil de gestion du temps : nous devons nous concentrer sur les 20% d’efforts qui produiront les 80% de résultats. C’est pareil pour le chef. Sauf que… Ses 20% à lui ne sont pas les vôtres. Ou, à tout le moins, pas toujours.
Vous devez donc apprendre à tenir compte de sa hiérarchie de priorités à lui. Sinon, vous allez très vite l’agacer et il est probable que, même inconsciemment, vos problèmes reculeront de quelques crans dans sa hiérarchie : « Ducourt ? Il se plaint toujours. Hier il est venu m’interrompre pour un problème de fauteuil bancal. Je finis par ne plus l’écouter. »
Pour éviter d’en arriver là, dosez votre impatience en tenant compte des priorités du chef.
À l’inverse, quand il vous demande un truc urgent, évitez de lui faire remarquer que ce n’est pas si important. Vous devez lui répondre illico. Sinon, il aura beau jeu de traîner quand vous serez pressé.
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