Chaque dirigeant d’entreprise est exposé à des menaces issues de son environnement direct. Ces menaces peuvent venir de ses concurrents, de son marché mais aussi de personnes malveillantes ou encore de ses propres salariés. L’espionnage industriel et concurrentiel n’est pas réservé qu’aux grands groupes !
Aussi, le dirigeant se doit d’être vigilant et mettre toutes les chances de son côté si ce n’est pour éviter les attaques tout du moins pour les contrer.
5 axes de protection doivent être envisagés à une échelle plus ou moins importante en fonction du risque encouru : un artisan boulanger n’installera certainement pas un système de vidéosurveillance à infrarouge alors que ce sera fortement conseillé au PDG d’un groupe pharmaceutique.
– Protection informatique
La sécurité informatique est extrêmement importante dans les entreprises car avec l’avènement du numérique et la tendance à la portabilité (PC Portable, smartphone, CRM,…), les données sensibles peuvent facilement se retrouver entre de mauvaises mains. L’heure n’est pas à la dramatisation mais si un poste doit être confié à des professionnels, c’est bien celui là.
Il faudra procéder en plusieurs étapes afin d’initier une telle démarche : Evaluer les menaces et cibler les informations dites « sensibles » ainsi que vos « ennemis », Mettre en place la politique de sécurité avec l’aide de votre prestataire, Sensibiliser les salariés à cette politique. C’est un long cheminement mais qui aujourd’hui est devenu indispensable : que ferez-vous en arrivant un matin au bureau si vous vous rendez compte que toute votre base de données a disparu ?
– Protection de la propriété intellectuelle
Votre entreprise développe sa notoriété ? C’est le moment de mettre en place une démarche de protection de votre propriété intellectuelle. Le dépôt de marque auprès de l’INPI permet de protéger le nom de votre entreprise et de le rendre inutilisable auprès notamment de vos concurrents. La marque c’est aussi ce qui va permettre à vos clients et prospects d’identifier l’origine commerciale d’un produit ou d’un service. Les démarches auprès de l’INPI sont simples mais sachez qu’il faudra faire une recherche d’antériorité pour être sûr que la marque que vous souhaitez déposer n’existe pas déjà.
Dans le cas où vous auriez un projet innovant, orientez vous vers le dépôt de brevet, qui en plus de protéger votre idée vous apportera un véritable avantage concurrentiel.
– La responsabilité personnelle du dirigeant
L’Article L225-251 du code du commerce stipule que « Les administrateurs et le directeur général sont responsables individuellement ou solidairement selon le cas, envers la société ou envers les tiers, soit des infractions aux dispositions législatives ou réglementaires applicables aux sociétés anonymes, soit des violations des statuts, soit des fautes commises dans leur gestion. »
– L’image de l’entreprise
Avec l’arrivée des réseaux sociaux et du web 2.0, chacun peut devenir acteur du Web. On ne se contente plus de s’informer, on participer également ! Et c’est une bonne chose, le collaboratif et le communautaire créent du lien social et développe l’esprit de groupe, seulement …
Cette pratique a aussi permis à tout consommateur de s’exprimer en cas de mécontentement. Et c’est là que le bât blesse : comment réagir en cas de commentaires négatifs sur mon entreprise ou sur ma propre personne ? Interviennent ici toutes les problématiques de la e-reputation. Si une chose est à retenir, c’est bien la suivante : en cas d’attaque, pas de panique il n’y a pas mort d’homme ! Mais réagissez vite et répondrez à l’attaque. La meilleure stratégie restera ensuite de noyer le négatif dans le positif afin de faire couler les remarques négatives dans les profondeurs du Web.
– Vidéosurveillance et systèmes d’alarmes
Il peut être nécessaire de protéger physiquement son entreprise au moyen de systèmes d’alarmes ou de vidéosurveillance. Bien sûr cela ne va pas être adapté à toutes les entreprises mais une PME de 10 salariés qui auraient des informations stratégiques a tout intérêt à se munir d’une alarme. C’est un dispositif qui n’est pas très couteux et qui permettra au dirigeant d’avoir l’esprit tranquille pendant le Week end !
Chaque poste est important et doit être envisagé par le dirigeant, reste à savoir maintenant par où vous allez commencer ?
Rédigé par Caroline CHANLON | portail des pme. |
