Qu’est-ce que la communication ?
L’étymologie vient du latin « communicare » qui signifie « mettre en commun ». L’action de communiquer permet d’établir une relation entre un émetteur et un récepteur. Elle regroupe l’ensemble des moyens permettant à une entreprise d’accroitre sa notoriété ou son image.
Les canaux de la communication
* Internet
* Télévision
* Radio
* Opération de télémarketing
* Organisation d’événements
* ….
Les supports de « com »
Selon la message et la cible visée la communication peut prendre différentes formes :
– Communication média
Communication média publicitaire ou campagne de publicité, qui est particulièrement adaptée à la communication de marque.
– Communication hors-média
Campagne de marketing direct adressé. Il offre les meilleurs performances en terme de taux de conversion. Les stratégies mises en place consistent à vendre, à qualifier ou à fidéliser une cible.
Campagne de marketing direct non adressé : distribution de prospectus sans adresse (ISA: imprimé sans adresse, ou PNA: publicité non adressée)
