Nommée en Conseil des ministres en mai dernier, la nouvelle directrice générale de la Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS), Mme Somkinda Traoré née Ouédraogo, est allée à la rencontre des agents de la direction régionale du Nord/ Ouahigouya. C’était le lundi 11 juillet 2011.
Prendre contact avec les agents, connaître les difficultés auxquelles ceux-ci sont confrontés et voir comment les aplanir ; voilà l’objet de la venue à Ouahigouya le 11 juillet 2011 de la nouvelle Directrice générale (DG) de la CNSS. En foulant le sol ouahigouyalais, Mme Somkinda Traoré/Ouédraogo était accompagnée de ses plus proches collaborateurs. Lors d’une rencontre tenue dans l’enceinte de la Direction régionale du Nord de la CNSS, l’hôte du jour a écouté tout un chapelet de doléances égrenées par les travailleurs. La première difficulté qui saute à l’œil au niveau de l’agence de Ouahigouya est l’insuffisance du personnel, ce qui demande un don de soi de la part des travailleurs. Ce sacrifice, certains agents le font depuis près de 20 ans. Mais une chose est de travailler durement, une autre est de mener une carrière promotionnelle. Les agents de Ouahigouya, tout en reconnaissant les efforts faits par le gouvernement, relèvent en même temps qu’il y en a parmi eux qui sont venus comme contrôleurs et qui partiront à la retraite comme tels. Pour ce faire, ils ont demandé, en tenant compte de la disponibilité des moyens, que la Direction générale se penche sur la formation. Là-dessus, la première responsable a dit avoir pris bonne note et s’attèlera à donner des directives à cet effet. En outre, elle a affirmé être en contact avec son homologue de la France, présente au Burkina jusqu’à la fin du mois de juillet. Elle compte ainsi saisir la balle au bond pour discuter des questions de la formation avec cet homologue de l’Hexagone. La première responsable de la CNSS entend aussi privilégier la coopération Sud-Sud en envisageant d’envoyer des agents se former en Tunisie. Toujours au chapitre des préoccupations liées à la carrière, les travailleurs de la CNSS de Ouahigouya ont relevé un fait qui, selon eux, sans être une injustice, est tout de même une anomalie. Il s’agit des agents sortis de l’école, affectés à Ouaga depuis une dizaine d’années pendant que d’autres continuent de faire le tour des régions. En réponse, la Directrice générale dira qu’elle-même a, entre-temps, connu cette situation. Cependant, elle s’est empressée d’ajouter que sa mission n’est pas de faire une révolution à la tête de l’institution. Un agent dont la préoccupation était spécifique et individuelle a préféré solliciter une audience auprès de Mme Traoré. Au cours de ces échanges, la nouvelle patronne de l’institution de sécurité sociale a félicité les agents de Ouahigouya pour leur abnégation au travail. En effet, en termes de recouvrement, les agents ont fait un score de 105,4 %. Au vu de ces résultats, la Directrice générale a invité toutes les autres directions délocalisées à se mettre au travail pour le bien-être social des populations burkinabè. En retour, les félicités du jour ont réaffirmé leur engagement à servir l’ensemble des citoyens sans distinction aucune. Ils ont, avant de lever la séance, souhaité plein succès à la Directrice générale dans ses nouvelles fonctions. Une visite guidée des locaux a mis fin à cette première visite de la nouvelle patronne de la CNSS à Ouahigouya.
Impressions d’après-visite
Aly Yaméogo, délégué du personnel
« Cette visite nous donne du tonus »
« Cette première visite de la Directrice générale nous a réconfortés et nous donne plus de tonus pour l’exécution des tâches. C’est une visite traditionnelle de prise de contact au cours de laquelle les problèmes spécifiques et généraux sont exposés. Ces problèmes tournent autour des questions catégorielles qui trouvent leurs solutions au niveau des formations. Cette visite a également permis à la Directrice générale de constater de visu l’exiguïté de nos locaux. Nous sommes heureux qu’elle ait pris bonne note de nos préoccupations. Elle a, en outre, promis de rencontrer tous les délégués du personnel de la maison. Ceci est une bonne initiative qui donne du sens au dialogue social. »
Mme Traoré Somkinda/Ouédraogo, DG de la CNSS
« Il faut se connaître pour pouvoir travailler ensemble »
« Pour travailler ensemble, il faut d’abord se connaître. C’est pour répondre à ce souci que nous sommes venus à Ouahigouya. Nous avons, au cours de cette rencontre, pu échanger avec la Direction régionale qui a exposé les problèmes qui sont les siens. Ensemble, nous avons défini un socle de protection sociale. Nous avons surtout mis l’accent sur le dialogue avec tous les partenaires sociaux. Au regard de la sincérité qui a entouré les débats, nous repartons satisfaits. »
Hamed NABALMA
Le pays
