2009 aura été l’année de l’explosion des institutions bancaires à Kaya. D’une seule, on en dénombre aujourd’hui trois et une autre serait en construction.
Les dernières à s’installer, Coris banque et Ecobank, ont été bien accueillies au point que nombre de clients ont vidé leur banque d’origine qu’ils jugent trop chère et peu accessible. Non content de couper le découvert systématique à la carte, certaines banques ont refusé dans un premier temps d’octroyer le prêt scolaire dont l’importance n’est plus à démontrer. La caisse populaire a également vécu cette situation et a même pris des nouvelles mesures tendant à décourager la fuite de ses clients. Ces institutions doivent mieux entretenir leur clients ; seule condition pour les fidéliser.
Le client ne demande que des conditions à même de lui permettre de s’insérer dans une vie déjà trop chère.
Source : sidwaya.bf
