Ceux qui vont rallumer leurs téléphones portables ce samedi 20 novembre 2010 vont certainement le constater: au lieu de Zain, c’est le symbole Airtel qui apparaîtra sur leurs écrans. C’est ce vendredi 19 novembre 2010, à Ouagadougou, que la nouvelle marque est devenue une réalité dans le paysage de la communication au Burkina Faso, à travers une conférence de presse d’abord, et une grande soirée d’annonce.
Airtel succède donc à Zain pour compter de ce 19 novembre 2010 au Burkina et dans les 16 autres pays où opère en Afrique cette société de téléphonie. Airtel, selon ses représentants au Burkina, «rassemble toutes ses opérations sous une seule marque unique et forte, pour ainsi offrir plus à ses clients en opérant sous une seule marque». Le directeur général de la société au Burkina Faso,John Ndego, assure que les clients de Zain ne perdront rien au change, parce que Airtel arrive avec de nouvelles ambitions: répondre aux besoins des clients par des solutions adaptées, abordables et innovantes. «Nous ferons preuve de souplesse et de compréhension», promet aussi Guillaume Bédié, le directeur marketing de la société, qui annonce que déjà, la société a consenti des efforts tarifaires dans 11 des 16 marchés qu’elle détient sur le continent, dans l’objectif de conquérir 100 millions de clients, soit une croissance de 150%. «Nous sommes déterminés à élargir notre réseau vers les zones reculées de l’Afrique, afin de toucher tout le monde et aussi pour réduire la fracture numérique», affirme la direction de Airtel.
L’augmentation du nombre de clients ne se fera-t-elle pas au détriment de la qualité du réseau? «Nous offrirons un service de classe mondiale aux tarifs les plus abordables. Les clients bénéficieront des mêmes services qu’offrait Zain, sinon plus. Ils ont plus à gagner à appartenir à une famille aussi puissante que Airtel, 5e opérateur mondial», assure John Ndego.
De même, la marque suivra les traces de ses prédécesseurs en matière d’œuvres sociales. C’est ainsi que Airtel compte construire et équiper des écoles dans les zones les plus reculées du Burkina. La société a déjà mis sur orbite ONE8, un ensemble musical composé de stars africaines. Les recettes du premier single du groupe seront reversées à l’école primaire publique de Kouanda, situé dans la périphérie de Ouagadougou, ont révélé les cadres de Airtel.
Airtel est le nouveau nom de marque des 16 opérations de Zain en Afrique rachetées par Airtel international, une compagnie de Bharti Airtel Company présente dans 19 pays d’Afrique et d’Asie, en juin dernier.
Desire T Sawadogo
Fasozine.com
